أوروبا تصعّد ملف حماية الأطفال على تيك توك — غرامة محتملة تصل إلى 6%

آخر تحديث: 24 يوليو 2026، الساعة 3:39 مساءً

حساب طفل قد يبدو مغلقًا وآمنًا، لكن الوصول إلى اسمه أو صورته أو محتواه قد يكون أسهل مما يتوقعه الأهل. هذا هو جوهر المواجهة الجديدة بين المفوضية الأوروبية ومنصة تيك توك، بعدما خلص تحقيق أوروبي بصورة أولية إلى أن إعدادات حسابات القُصّر لا توفر مستوى الحماية المطلوب. القضية لم تصل إلى قرار نهائي بعد، لكنها قد تنتهي بغرامة تصل إلى 6% من إجمالي الإيرادات السنوية العالمية للمنصة.

ما الذي يبحث عنه الناس؟

السؤال الرئيسي هو: هل حسابات الأطفال والمراهقين على تيك توك محمية فعلًا من وصول الغرباء؟ وفق النتائج الأولية التي أعلنتها المفوضية الأوروبية، المشكلة لا تقتصر على إمكانية جعل بعض الحسابات عامة، بل تشمل أيضًا سهولة العثور على حسابات خاصة والوصول إلى معلومات مرتبطة بها.

المفوضية قالت إن السماح بانتشار محتوى القُصّر أو سهولة اكتشاف ملفاتهم قد يفتح الباب أمام التواصل غير المرغوب فيه والتنمر الإلكتروني والسلوكيات الاستغلالية. كما انتقدت توصية خوارزميات المنصة بمحتوى ينشره مستخدمون تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا لمستخدمين آخرين.

ما الذي تأكد حتى الآن؟

المؤكد أن النتائج الحالية أولية وليست حكمًا نهائيًا. التحقيق بدأ في فبراير 2024 لبحث مدى امتثال تيك توك لقانون الخدمات الرقمية الأوروبي، وهو الإطار الذي يفرض التزامات على المنصات الإلكترونية الكبرى في مجالات السلامة والمحتوى وحماية القُصّر.

بحسب المفوضية، يمكن للأطفال جعل بعض الحسابات عامة، بما يسمح حتى لأشخاص لا يملكون حسابًا على المنصة بمشاهدة محتوى مرتبط بهم. كما قالت إن الحسابات الخاصة يمكن أن تظل قابلة للاكتشاف عبر قوائم المتابعين والمتابَعين، وإن صور الملفات الشخصية للمراهقين قد تكون متاحة على نطاق أوسع مما تعتبره القواعد الأوروبية آمنًا.

تيك توك من جانبها قالت إنها ستراجع النتائج وتتعاون مع الجهة التنظيمية، مؤكدة أن حسابات المراهقين لديها تتضمن أكثر من 50 ميزة للخصوصية والأمان معدة مسبقًا، وأن حسابات من هم دون 18 عامًا تكون خاصة افتراضيًا. وأضافت أن المراهقين الأصغر سنًا لا يمكنهم استخدام الرسائل المباشرة أو إظهار محتواهم في صفحة «لك».

ما الذي لم يُحسم؟

لم تُحسم بعد مسؤولية تيك توك قانونيًا عن مخالفة قانون الخدمات الرقمية في هذه القضية. المنصة تستطيع الاطلاع على وثائق المفوضية وتقديم رد مكتوب ودفاعها عن تصميم إعدادات الحسابات، كما يمكنها اقتراح إجراءات لمعالجة المخاوف التي أثارها التحقيق.

كذلك لم تُفرض غرامة في هذه القضية حتى الآن. نسبة 6% هي الحد المحتمل الذي تسمح به القواعد إذا انتهت الإجراءات إلى قرار بعدم الامتثال، وليست غرامة مقررة بالفعل.

الصورة الأوسع

هذه ليست المواجهة التنظيمية الأولى للمنصة في أوروبا. المصادر تشير إلى أن المفوضية كانت قد توصلت في فبراير إلى نتائج أولية أخرى تتعلق بما وصفته بـ«التصميم الإدماني»، بما يشمل التشغيل التلقائي والتمرير اللانهائي، وهي خصائص قالت إنها قد تضر المستخدمين وخصوصًا القُصّر. تيك توك رفض تلك الاستنتاجات آنذاك.

كما سبق أن فرضت هيئة حماية البيانات في إيرلندا غرامة قدرها 345 مليون يورو في 2023 في قضية تتعلق بحماية بيانات الأطفال، وغرامة منفصلة قدرها 530 مليون يورو بسبب نقل بيانات مستخدمين أوروبيين إلى الصين، وفق المصادر المقدمة.

بالنسبة للأسر في مصر، القضية لا تعني صدور قواعد جديدة محلية على تيك توك، لكنها تسلط الضوء على نقطة عملية: إعداد الحساب «خاص» لا يعني بالضرورة أن كل عناصر الملف غير قابلة للاكتشاف. لذلك تظل مراجعة إعدادات الخصوصية، وقوائم المتابعين، وإمكانية ظهور الصور والمحتوى خطوة مباشرة يمكن للأهل والمراهقين فحصها داخل التطبيق.

الوضع الحالي

حتى 24 يوليو 2026، الموقف الرسمي هو وجود نتائج أولية من المفوضية الأوروبية تتهم تصميم إعدادات حسابات القُصّر على تيك توك بعدم توفير الحماية المطلوبة. تيك توك لم تُدان نهائيًا في هذه القضية، وقد أعلنت أنها ستراجع النتائج وتتعاون مع الجهات التنظيمية.

الخطوة التالية تعتمد على رد الشركة وتقييم المفوضية له. إذا لم تقتنع الجهة التنظيمية بالرد أو بالإجراءات المقترحة، يمكن أن تصدر قرارًا بعدم الامتثال، وهو ما قد يفتح الطريق أمام غرامة كبيرة وإلزام المنصة بتغييرات أوسع في إعدادات حسابات القُصّر.

أسئلة شائعة

هل فرض الاتحاد الأوروبي غرامة على تيك توك بسبب حسابات الأطفال؟

لا. ما أُعلن في 24 يوليو 2026 هو نتائج أولية للتحقيق، ويمكن لتيك توك الرد عليها قبل صدور قرار نهائي. الغرامة المحتملة قد تصل إلى 6% من إجمالي الإيرادات السنوية العالمية إذا ثبت عدم الامتثال.

ما المشكلة في إعدادات حسابات الأطفال على تيك توك؟

المفوضية الأوروبية ترى أن بعض إعدادات الحسابات قد تجعل ملفات القُصّر ومحتواهم قابلة للوصول أو الاكتشاف على نطاق أوسع من المطلوب. وقالت إن ذلك قد يزيد مخاطر التواصل غير المرغوب فيه والتنمر الإلكتروني والسلوكيات الاستغلالية.

هل حسابات من هم دون 18 عامًا خاصة تلقائيًا؟

تيك توك تقول إن حسابات من هم دون 18 عامًا تكون خاصة افتراضيًا وإن لديها أكثر من 50 ميزة مخصصة للخصوصية والسلامة. المفوضية، مع ذلك، ترى أن سهولة اكتشاف بعض الحسابات والمعلومات المرتبطة بها لا تزال تثير مخاوف تتعلق بحماية القُصّر.

متى بدأ التحقيق الأوروبي في تيك توك؟

بدأ التحقيق المشار إليه في فبراير 2024 بشأن مدى امتثال المنصة لقانون الخدمات الرقمية الأوروبي. النتائج المعلنة في يوليو 2026 تمثل مرحلة في هذا التحقيق وليست نهايته.

ماذا يمكن أن يحدث بعد رد تيك توك؟

ستقيّم المفوضية رد الشركة وأي إجراءات تقترحها لمعالجة المخاوف. وإذا انتهت إلى وجود مخالفة، يمكنها إصدار قرار بعدم الامتثال وفرض عقوبات تصل إلى 6% من الإيرادات السنوية العالمية.