Кризис моллов: 3 главные причины, почему пустеют российские торговые центры

Огромные полупустые галереи, закрытые витрины с объявлениями об аренде и редкие прохожие вместо привычных толп на выходных. Традиционные российские моллы переживают затяжной спад, теряя покупателей год за годом. Эксперты фиксируют тектонические сдвиги в поведении потребителей, которые меняют привычные поездки за покупками на абсолютно другие форматы досуга.

Эра пустых галерей

За последние семь лет посещаемость российских торгово-развлекательных центров сократилась более чем на четверть. По данным аналитиков Focus Technologies, за первые 28 недель 2026 года средний трафик крупных объектов упал до 356 человек в день на 1 000 квадратных метров арендуемой площади. Это на 27% ниже показателей аналогичного допандемийного периода 2019 года, когда этот же индикатор составлял 486 человек.

В столичном регионе ситуация выглядит чуть стабильнее, но общая динамика остается депрессивной. В Москве трафик снизился на 24% — до 382 человек против 505 посетителей семь лет назад. В первом квартале текущего года столичные моллы потеряли еще 2% посещаемости по сравнению с прошлогодними значениями. Массовый отток людей вынуждает собственников коммерческих площадей пересматривать условия работы и подсчитывать растущие убытки.

Что изменило привычки покупателей

Главным драйвером падения классического ритейла стало бурное развитие электронной торговли и маркетплейсов. Клиенты больше не хотят тратить целый день на поездки по магазинам, предпочитая заказывать доставку в пункты выдачи у дома или курьером. Свою роль сыграла и общая сберегательная модель поведения: из-за стремления экономить люди отказываются от спонтанных покупок.

Дополнительным фактором давления на крупные ТЦ летом 2026 года стал дефицит топлива, из-за которого потребители начали сознательно минимизировать необязательные поездки на личных автомобилях. В то же время оптимизация и закрытие крупных одежных сетей привели к росту вакантных площадей, что моментально снизило общую привлекательность моллов для целевой аудитории.

Развлечения вместо шопинга

Традиционный fashion-сегмент стремительно теряет позиции. По сведениям аналитического центра «Чек индекс» компании «Платформа ОФД», в первом полугодии число покупок одежды и обуви сократилось на 10% год к году, несмотря на то что медианная стоимость этих товаров выросла на 7% и составила 3129 рублей.

Чтобы выжить, индустрия коммерческой недвижимости кардинально меняет концепцию. Как отмечает статс-секретарь Министерства промышленности и торговли Роман Чекушов, акцент смещается с классических магазинов на индустрию досуга. Доля развлекательных зон в новых форматах ТРЦ достигла почти 30%, тогда как на сегмент одежды приходится всего 16%. В целом по рынку крупных объектов за последний год доля развлечений выросла с 18% до 23%, параллельно увеличивается спрос на площади под общепит, фитнес и спортивные товары.

Голоса индустрии

Эксперты подчеркивают, что кризис посещаемости — это не просто временный спад, а фундаментальная перестройка рынка.

Часть спроса перераспределяется и внутри офлайна — между районными объектами, стрит-ритейлом, коммерцией в жилых комплексах и классическими моллами.

Собственники объектов вынуждены признать: чтобы удержать клиента, площадка должна давать новые эмоции и социальные сценарии, которые невозможно получить на экране смартфона.

Новая реальность рынка

Несмотря на падение трафика, девелоперская активность полностью не остановилась. За прошлый год в стране открылось 59 новых торговых комплексов, что на 12 объектов больше результатов предыдущего периода. Однако все новые проекты изначально проектируются с учетом синергии с онлайн-технологиями и повышенной долей досуговых зон. Объекты старого формата, не сумевшие адаптироваться к смене покупательских привычек, рискуют превратиться в пустующие пространства.

Чего ждать дальше

До конца года на рынке продолжится переформатирование пустующих площадей под термы, фуд-корты, фитнес-центры и детские парки. В борьбе за трафик операторы будут вынуждены сдерживать цены и предлагать гибридные форматы обслуживания. Полного исчезновения классических моллов не произойдет, но их функции окончательно сместятся от мест для закупок к пространствам для проведения досуга.

Часто задаваемые вопросы

• Почему люди стали реже ходить в крупные торговые центры? Основные причины — экономия, массовый переход покупателей на маркетплейсы, а также перераспределение спроса в пользу магазинов у дома и стрит-ритейла.
• На сколько снизился трафик в российских ТЦ? Средняя посещаемость по стране сократилась на 27% по сравнению с допандемийным 2019 годом. В Москве падение составило 24%.
• Правда ли, что в ТЦ стало меньше магазинов одежды? Да, доля fashion-сегмента на крупных объектах сократилась до 19%, а в некоторых новых ТРЦ она упала до 16%, уступив место развлечениям.
• Как торговые центры пытаются вернуть посетителей? Владельцы площадей увеличивают долю развлекательных точек, фуд-кортов и спортивных зон, которая в новых объектах уже достигает 30%.
• Выгодно ли сейчас покупать одежду в офлайн-магазинах? По данным статистики, число покупок в физических магазинах одежды сократилось на 10%, при этом средний чек вырос до 3129 рублей. Потребители все чаще сравнивают цены с онлайн-платформами для экономии.